首選,我們需要大致檢測或者判斷一下,剛剛打印的放到另外一臺去測試一下看看是否出現(xiàn)亂碼,另外一臺打印沒問題那么可能是剛剛那臺的故障,你可以嘗試一次把電腦與打印機都關(guān)機重啟一下。反正就是一臺打印沒問題一臺有問題,就相互替換看到底是哪一步出現(xiàn)了問題。但至少要有兩臺電腦或兩臺打印機,一般的家庭用戶不是都能做到這點的。
當(dāng)然,如果沒有以上的條件也沒關(guān)系,下面就本著先軟后硬的原則,逐一來排查打印亂碼的故障吧。
TSC條碼打印機軟件解決方法
1.在BIOS設(shè)置里更改打印機并行口模式(如果你是使用傳統(tǒng)的打印線而不是USB打印線的話),進入BIOS,“Integrated peripheral→parallel port mode”,有以下四種模式“SPP”(標(biāo)準(zhǔn)并行口)、“EPP”(增強并行口)、“ECP”(擴展并行口),“ECP+EPP”,如果你的打印機型號較老,則建議設(shè)為SPP模式,而目前主流的打印機則建議設(shè)為ECP+EPP模式(當(dāng)然你也可以幾種模式都試一下)。
2.針式打印機,包括普通針式打印機和票據(jù)針式打印機有LQ仿真和自身打印兩種模式,如果使用的模式不正確,打印也有可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象(在打印機屬性里可以更改打印模式)。
3.打印機驅(qū)動安裝不正確或損壞也有可能導(dǎo)致打印亂碼,建議重新安裝新的打印機驅(qū)動(可在官方站點獲?。?qū)動安裝完成后可執(zhí)行打印測試頁以測試打印機是否正常。
4.用于打印的字體未安裝或已經(jīng)損壞也會出現(xiàn)打印亂碼的情況,如字體尚未安裝或已經(jīng)損壞可打開“控制面板→字體”,雙擊字體圖標(biāo),在打開的窗口中點擊“文件”菜單,選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突,使用盜版軟件,如某些解密版的財務(wù)報表系統(tǒng),往往會造成驅(qū)動不正常,導(dǎo)致打印亂碼,即使是某些正版軟件,由于要求在打印口上安裝加密狗,往往也會導(dǎo)致打印異常。
6.病毒導(dǎo)致打印異常,有時由于病毒的存在也會造成打印亂碼,比如有一種蠕蟲病毒就會使計算機無故打印亂碼,建議使用諾頓等新版本的防病毒軟件進行查殺。
7.系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異?;騺y碼,解決方法一是從操作系統(tǒng)安裝盤中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復(fù)相應(yīng)系統(tǒng)文件,二是重裝操作系統(tǒng)。
TSC條碼打印機硬件解決方法
1.打印機線纜故障導(dǎo)致打印亂碼,有時打印線纜及其接口部位產(chǎn)生斷路或短路都有可能導(dǎo)致打印亂碼??梢栽贛S-DOS下,執(zhí)行命令“dir>prn”來檢測打印機線纜是否存在故障。
2.打印機自身硬件故障,可使用打印機自檢(各品牌的打印機的自檢方式都各不相同,請參見打印機說明書)來判斷打印機是否存在硬件故障。如果真是打印機的問題,那就只能送修了。
3.打印機內(nèi)存不足,在一次打印文件過大時也有可能出現(xiàn)打印亂碼的情況,較好的辦法是擴充打印機的內(nèi)存,不過這種情況也不多見,多發(fā)生在早期內(nèi)存較小的打印機上。
4.主板并口(打印口)損壞導(dǎo)致打印異常,這種情況很少見,較好的辦法是不要用并口打印,換一條USB線纜來打印。當(dāng)然,如果打印機或主機上沒有USB接口那就只能送修或更換主板了。
5.主板上的I/O控制芯片損壞,其實這種情況不難分辨,因為主板上的I/O控制芯片損壞的話往往會帶來很多并發(fā)癥,許多輸入輸出設(shè)備都會受到影響。要解決只能修主板了!
6.打印口附近的排阻(在目前幾乎所有的主板上都可以見到)損壞,有時候由于外界的因素造成電阻值變化,那么就會出現(xiàn)打印亂碼。只須更換新的排阻,故障就可以得到解決。
7.使用開關(guān)盒打印有時也可能會出現(xiàn)打印亂碼現(xiàn)象,更換質(zhì)量有保證的開關(guān)盒或不要使用開關(guān)盒進行打印。