隨著國家暫停電子監(jiān)管碼的使用,關(guān)于新的追溯體系建設(shè)成為目前的重點之一,政府也給予了高度的重視。2015年12月30日,國務(wù)院辦公廳下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見》,以期后續(xù)在重點的產(chǎn)品和商品中實現(xiàn)追溯。與此同時,在當(dāng)今的萬物互聯(lián)時代,二維碼作為連接互聯(lián)網(wǎng)的直接入口,能夠?qū)a(chǎn)品和消費者以最有效的方式連接起來,因此也成為把控產(chǎn)品原材料、打擊假冒偽劣產(chǎn)品和追溯產(chǎn)品流向的強(qiáng)有力“武器”。
“二維碼+”開拓防偽溯源新思路
根據(jù)對二維碼掃描用戶的數(shù)據(jù)分析,25~44歲年齡段的人占多數(shù)。從性別來看,女性消費者占到了54%,掃碼動機(jī)多為希望獲得優(yōu)惠或中獎機(jī)會。類似的數(shù)據(jù)統(tǒng)計有利于后續(xù)有針對性地設(shè)計二維碼的營銷與應(yīng)用。但目前的二維碼并非完美無缺。例如很多二維碼的設(shè)計缺乏美感,對消費者的吸引有限。而且二維碼本身其實不具有防偽性,很容易被復(fù)制。因此,如何在二維碼上實現(xiàn)創(chuàng)新成為當(dāng)務(wù)之急。借用當(dāng)前持續(xù)升溫的“互聯(lián)網(wǎng)+”話題,不妨引入“二維碼+”概念,從而開拓二維碼在防偽溯源系統(tǒng)中的新思路。
二維碼+圖形美化
在普通二維碼的基礎(chǔ)上增加創(chuàng)意,美化二維碼圖形,例如設(shè)計彩色二維碼、帶logo的二維碼以及變形二維碼(見圖1)。每個二維碼都可被掃描和識讀,同時也具有強(qiáng)大的視覺沖擊力來吸引消費者掃描。而且通過軟件的處理,可以實現(xiàn)彩色二維碼的海量化,使消費者在每一個商品上都能看到豐富多彩的二維碼,極大提高商品的掃碼率。如此一來,從個性化的彩色一維、二維條碼,到個性化的產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽,豐富的創(chuàng)意終將把我們帶入嶄新的數(shù)字化包裝時代!
二維碼+視覺碼
推行更進(jìn)一步的二維碼+視覺碼系統(tǒng),消費者能夠在圖片上看到動態(tài)的演示(見圖2)。雖然是動圖,但每一個動圖都可被掃描和識讀。這樣的視覺碼,即優(yōu)化的二維碼,也能夠做到一物一碼。
二維碼+傳統(tǒng)防偽
二維碼與傳統(tǒng)標(biāo)簽防偽技術(shù)相結(jié)合,將進(jìn)一步提升一物一碼標(biāo)簽本身的防偽等級。圖3是客戶制作的鐳射防偽標(biāo)簽,中間一組是比較多見的紋理防偽標(biāo)簽,右邊為鐳射加冷燙做到瓶蓋上的一種防偽手段。將二維碼與傳統(tǒng)的防偽手段結(jié)合起來,可以更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢。
二維碼+隱形圖像元
充分挖掘并利用數(shù)字印刷技術(shù)軟硬件方面的優(yōu)勢,將其與二維碼巧妙地結(jié)合起來,才能為防偽應(yīng)用添磚加瓦。圖4中的二維碼結(jié)合了隱形圖像的技術(shù),是經(jīng)高倍放大鏡拍出的圖案?;谶@種高分辨率的噴墨印刷技術(shù),目前可以將高精細(xì)的隱形圖像源的點陣碼清晰地印刷出來。同時隱形油墨結(jié)合立德的隱形碼也可以做到隱形圖像源影像的印刷,這樣就可以把隱形圖像源技術(shù)擴(kuò)展到一物一碼上面。
降低門檻 玩轉(zhuǎn)一物一碼新應(yīng)用
利用一物一碼的云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就可以實現(xiàn)防偽溯源,為品牌商打通與消費者的線上線下雙向連接。但真正實現(xiàn)一物一碼必須解決以下問題,即這個碼從哪里來?碼應(yīng)該怎樣用?應(yīng)該怎樣印?以及成本怎樣計算?】
1.碼從哪里來?
個人認(rèn)為,碼的來源離不開主流的四個方面。第一是國家層面,例如國家的藥品電子監(jiān)管碼系統(tǒng)。第二是行業(yè)層面,如之前行業(yè)內(nèi)自發(fā)組織探討的關(guān)于整個塑料行業(yè)的二維碼標(biāo)識系統(tǒng)。第三,也是個人認(rèn)為最有潛力的應(yīng)用層面,是防偽企業(yè)和印刷企業(yè)。比如原來做防偽溯源的企業(yè)會把二維碼和自己原有的傳統(tǒng)防偽技術(shù)結(jié)合起來,促進(jìn)一物一碼的推廣?;蛘呤且恍┯∷⑵髽I(yè),它的幾十家甚至上百家一維碼客戶可能都會想嘗試一物一碼,那就可能以印刷企業(yè)為單位來發(fā)起印刷防偽的一個系統(tǒng)。最后一個層面就是類似恒大冰泉、可口可樂、寶潔等有實力有規(guī)模的單體公司,會做他們自己的防偽溯源的系統(tǒng)。所以以上四個層面都可能是二維碼的來源,從而形成一個比較完整的基于一物一碼平臺的方案構(gòu)建圖。
2.碼該怎么用?
其實二維碼的防偽溯源性能夠涉及到整個營銷、生產(chǎn)、物流、經(jīng)銷、消費者終端等環(huán)節(jié),這個系統(tǒng)看似十分龐大,其實主要的一個目標(biāo)是為自然產(chǎn)品加上可變數(shù)據(jù)的商標(biāo),把每一件商品變成互動新媒體的產(chǎn)品,這將是一個革命性的變化。不管是可口可樂還是王老吉,將來每一個產(chǎn)品都有可能變?yōu)橐粋€鏈接的相互分享的平臺,從而推動整個行業(yè)的巨變。
二維碼在實際應(yīng)用中也有許多案例。例如,二維碼防偽最簡單的應(yīng)用就是掃碼,通過掃碼,消費者可以看到它的結(jié)果,也可以說是一個驗證碼;其次是溯源,掃碼后消費者可以看到整個商品流通的環(huán)節(jié),這樣就能夠了解產(chǎn)品從哪來,怎樣運(yùn)輸,尤其是需要冷鏈運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié),進(jìn)一步了解整個過程是否真正符合冷鏈運(yùn)輸?shù)男枨?;二維碼也能夠促進(jìn)市場的稽查,可以做到普通消費者和商家稽查人員掃到的內(nèi)容不同,稽查人員可能會看到更多的信息,然后再做商品稽查,最后通過大數(shù)據(jù)的分析,實時地查到假貨、差貨;最后更多的是基于大數(shù)據(jù)平臺,完成產(chǎn)品掃碼的分析,抽獎活動的分析,貨源統(tǒng)計的分析等,通過實時地跟品牌商去分享,使品牌商能夠隨時調(diào)整產(chǎn)品營銷策略。還有一個應(yīng)用案例是基于方正電子在互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控方面的一些技術(shù)研發(fā),將產(chǎn)品變成社會媒體指揮載體,針對一些商品電子商務(wù)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如品牌的管理、交互信息的呈現(xiàn)和市場營銷效果的統(tǒng)計與分析,包括各種門戶搜索的比例,都可以直觀化的信息圖表呈現(xiàn)出來,見圖5。
總之,二維碼的應(yīng)用離不開一物一碼的物聯(lián)技術(shù),離不開云計算,離不開移動互聯(lián)的大數(shù)據(jù)。
3.碼該怎么印?
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,藥包方面每年基礎(chǔ)藥物的賦碼量大概可達(dá)到300億,現(xiàn)在每年要做的煙包是5600萬大箱,賦碼量是1540億,但恒大冰泉每年的賦碼要求則達(dá)到了50億,一個單一的產(chǎn)品就可以達(dá)到50億,如果加上日化、食品等消費品,那么數(shù)量將十分驚人。因此,單一的數(shù)碼印刷產(chǎn)品并不能夠滿足全行業(yè)的可變印刷應(yīng)用需求。推廣一物一碼,必須提高可變數(shù)據(jù)印刷的產(chǎn)能效率。
4.成本怎么算?
很多客戶可能會探討印一個碼的成本是多少,但是,對于一物一碼來說,印碼的成本并不是首要的考量因素,因為首先,一物一碼可以幫助客戶節(jié)省開支,如可以減少廣告費的支出,減少市場調(diào)查的費用,減少市場監(jiān)管的費用,減少差貨給企業(yè)帶來的損失。其次,一物一碼可以幫助客戶通過很多途徑增加銷售額,如提高產(chǎn)品銷量、增加用戶數(shù)量、提高有效會員的轉(zhuǎn)化率或二次購買率,還可以進(jìn)一步利用該系統(tǒng)增加與其他企業(yè)的合作,從而增加自己的營業(yè)額。以王老吉廣告為例,聯(lián)想到吃火鍋怕上火,可能也喝王老吉,進(jìn)而與火鍋店開展廣告方面的合作,使消費者掃王老吉的二維碼就會同時看到周邊區(qū)域的火鍋店的營銷廣告。有了這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維,單單一個二維碼就有可能為企業(yè)帶來新的收入。
假冒偽劣現(xiàn)象是公眾長期關(guān)注的焦點問題。如今,隨著智能手機(jī)的普及,關(guān)于二維碼的商業(yè)運(yùn)用開始進(jìn)入高速發(fā)展階段。一物一碼不僅能夠解決現(xiàn)代企業(yè)的防偽溯源難題,還創(chuàng)造性地將營銷理念植入系統(tǒng)之中,構(gòu)建出防偽溯源新生態(tài)。再借著互聯(lián)網(wǎng)的歷史機(jī)遇,順勢而上,相信未來的市場前景一定非常廣闊。