hotwind熱風(fēng)是國(guó)內(nèi)知名的精選時(shí)尚零售連鎖品牌,商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時(shí)尚生活用品。hotwind熱風(fēng)在全國(guó)140個(gè)大、中型城市擁有逾1000家門(mén)店,與眾多國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)地產(chǎn)品牌形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
隨著新零售的發(fā)展火熱,熱風(fēng)也希望通過(guò)數(shù)字化改造升級(jí),解決運(yùn)營(yíng)中的一些核心問(wèn)題:
1、門(mén)店多,但線(xiàn)下流量沒(méi)有有效聚合利用;
2、消費(fèi)者互動(dòng)性與粘性較低
3、無(wú)法實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下資源融合,提高銷(xiāo)售效率和供應(yīng)鏈效率
4、無(wú)法實(shí)現(xiàn)會(huì)員客戶(hù)的沉淀和高效轉(zhuǎn)化
優(yōu)博訊通過(guò)移動(dòng)數(shù)字化助手,在門(mén)店貨品出入庫(kù)/盤(pán)點(diǎn)/調(diào)撥/分揀管理、供應(yīng)鏈管理、以及導(dǎo)購(gòu)管理等方面助力hotwind熱風(fēng)打造高效門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系。
應(yīng)用場(chǎng)景
1、貨品入庫(kù):熱風(fēng)各門(mén)店通過(guò)優(yōu)博訊PDA智能終端方便地進(jìn)行每期商品入庫(kù)。掃描供貨單號(hào),即可獲得貨品信息并執(zhí)行驗(yàn)收入庫(kù),同時(shí),還能通過(guò)手持PDA查詢(xún)?nèi)霂?kù)差異等情況。
2、商品上/下架、盤(pán)點(diǎn):通過(guò)優(yōu)博訊手持式PDA智能終端,對(duì)店內(nèi)鞋服進(jìn)行掃描和識(shí)讀,實(shí)現(xiàn)貨物上下架、貨架盤(pán)點(diǎn)、抽盤(pán),以及樣品管理等工作,并實(shí)現(xiàn)與熱風(fēng)后臺(tái)管理系統(tǒng)的同步更新。
3、庫(kù)存查詢(xún):掃碼即可顯示商品在門(mén)店和后倉(cāng)的實(shí)時(shí)庫(kù)存狀態(tài),如果本地門(mén)店無(wú)貨,可以通過(guò)全渠道查詢(xún)和其他門(mén)店查詢(xún)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨品調(diào)撥等需求。
4、銷(xiāo)售管理:各門(mén)店員工通過(guò)手持PDA來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)和接單,實(shí)現(xiàn)店內(nèi)客戶(hù)及訂單的轉(zhuǎn)化,優(yōu)化傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)流程,減少客戶(hù)從選購(gòu)到支付的中間環(huán)節(jié)和等候時(shí)間;同時(shí),在促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用移動(dòng)智能終端,能帶來(lái)更高效、更具靈活性的銷(xiāo)售管理效果。
5、防偽溯源:熱風(fēng)各門(mén)店通過(guò)手持PDA掃描商品防偽二維碼,來(lái)實(shí)現(xiàn)追溯商品真實(shí)來(lái)源;
6、督導(dǎo)巡檢:業(yè)務(wù)巡店人員前往門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)終端記錄庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)信息和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,同時(shí)宣傳新促銷(xiāo)資訊,收集市場(chǎng)調(diào)查信息。
獲益分析
√ 全數(shù)字化信息處理:提高熱風(fēng)從訂補(bǔ)貨、配貨、門(mén)店銷(xiāo)售、訂單配送等整個(gè)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和緊密協(xié)作,大大提升運(yùn)營(yíng)管理效率,杜絕人工出錯(cuò)。
√ 及時(shí)獲取市場(chǎng)信息:終端信息化的實(shí)時(shí)分析反饋,可以為熱風(fēng)總部人員的決策分析提供市場(chǎng)依據(jù),選擇更好更適應(yīng)市場(chǎng)的商品,擴(kuò)大門(mén)店的銷(xiāo)售額,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
√ 準(zhǔn)確的貨物調(diào)度和統(tǒng)一配送:實(shí)時(shí)訂單和庫(kù)存查詢(xún),可以實(shí)現(xiàn)貨物的準(zhǔn)確調(diào)度,通過(guò)貨物各環(huán)節(jié)掃描,可以完善物流的遠(yuǎn)程時(shí)效監(jiān)控體系,降低配送成本。
√ 提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)有顧客咨詢(xún)時(shí),店員可以通過(guò)PDA掃描貨物查看商品數(shù)量,門(mén)店庫(kù)存不足可及時(shí)下單進(jìn)行門(mén)店調(diào)度,提升顧客購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度,降低購(gòu)買(mǎi)流失率。
√ 貨品信息及時(shí)傳遞:實(shí)時(shí)上傳商品庫(kù)存與訂單信息,無(wú)需等到每日結(jié)束才統(tǒng)計(jì)報(bào)表,向總部提交貨品申請(qǐng)。這將讓總部及時(shí)了解缺貨情況,做好提前備貨,保證盈利最優(yōu)化。
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